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managerSeminare Verlags GmbH
Crash-Management in Projekten
Vorbeugen, Erkennen, Analysieren und Überwinden von Konflikten und Krisen
Medienart: Buch
1. Auflage 2006, 260 S., geb.
Dieses Buch zeigt Projektmanagern, Krisenmanagern, Projektmitarbeitern und Coachs, warum und weshalb Konflikte und Krisen entstehen, wie sich Konflikte und Krisen frühzeitig erkennen und analysieren lassen, wie Krisen überwunden werden und durch welche präventiven Maßnahmen Krisensituationen gar nicht erst entstehen oder ihre Eskalation vermieden wird. Dazu beschreibt es Best Practises und Erfolgsfaktoren sowie Methoden und Techniken der (Problem-)Analyse. Ein spezieller Abschnitt ist dem Risikomanagement in Projekten gewidmet. Zusätzlich bietet der Anhang zahlreiche Übungen zum eigenen Verhalten.
Preis: 32,90 EUR
Best-Nr.: tb-6359 | Verkaufsrang: 700Themengebiete: Managementgrundlagen, Konfliktmanagement, Teamarbeit
Aus dem Inhalt "Crash-Management in Projekten"
 | | |
| Entscheidungsanalyse | ||
| Gespräche und Verhandlungen | ||
| Informations- und Kommunikationsmanagement | ||
| Konfliktentwicklung | ||
| Konfliktpotenziale und -ursachen | ||
| Sachkonflikt | ||
| Beziehungskonflikt | ||
| Wertkonflikt | ||
| Krisendokumentation | ||
| Krisenstrategien | ||
| Krisenstrukturen und -verläufe | ||
| Krisenzentrum | ||
| Organisatorische Maßnahmen | ||
| Problemanalyse | ||
| Projektphasen | ||
| Projektteam | ||
| Risikomanagement | ||
| Situationsanalyse | ||
| Teamarbeit | ||
| Teamführung | ||
| Umgang mit Widerständen | ||
| Unternehmens- und Projektkultur | ||
Rezension:
In diesem Buch finden Sie für beide Bereiche mit Sicherheit Tipps und Hinweise zur Optimierung solcher Aufgaben.
Die großen Überschriften:
1 Typische Krisensituationen (Krisenverläufe als auch sich anbahnende Krisen und ihre Vorläufer werden einleuchtend beschrieben).
2 Analyse der Krisensituation (ist die Krise da, stellt sich die Frage: Wo beginnt man? Herr Noe bietet Checklisten, stellt gute Fragen, die rasch zu strukturierten Handlungsvorgaben in Krisen werden).
3 Krisenstrategien (logisch aufgebaut folgen jetzt langfristige Strategieentwicklungen für die Steuerung der Krise, Persönlichkeitsmerkmale eines Projektmanagers, die besonders hilfreich sind, konkrete Tipps zum Umgang mit den Mitarbeitern in der Krise bringen Klarheit im Gewühle).
4 Vorbeugen und Verhinderung von Crashs (welche Unternehmenskultur erleichtert das Vorausahnen von Krisen? Welche Bedeutung hat Motivation und 'Wir-Gefühl' für einen kompetenten Umgang mit Veränderungsnotwenigkeiten – damit es nicht zum Crash kommt?).
5 Hinweise und Empfehlungen (Tipps für Führungskräfte und Projektmitarbeiter ergänzen das Instrumentarium).
6 Übungen (hier haben Sie die Chance, eigene Handlungsmuster und Verhaltensweisen durch kleine Selbsttests zu identifizieren. Sind Sie in Teams eher das Arbeitstier? Ist Ihr Konfliktverhalten eher proaktiv oder angepasst, bzw. vermeidend? Es macht Spaß sich selbst dabei auf die Schliche zu kommen.).
Wer von all den Checklisten, die derzeit Trainerprogramme und Führungsliteratur überschwemmen, genug hat, wird hier positiv überrascht: Die einzelnen Punkte werden detailliert und konkret erläutert. Was muss beispielsweise alles in eine Krisendokumentation rein? Manchmal will man fast ungeduldig überblättern, was hier mit zäher Genauigkeit vermittelt wird. Hier ist ein Praktiker am Werk, der viele Tücken in Projekten selbst erlebt hat. Das Buch komprimiert wohl fast alles, was schief gehen kann und wie Abhilfe geschaffen werden sollte.
Hier ein gekürztes Beispiel aus Kapitel 5, Seite 161: 'Die sogenannte Risikomöglichkeits- und Einflussanalyse (RMEA) wird erläutert und hilft für die Prognose möglicher künftiger Probleme.
Risikoort (beispielsweise zentraler Datenserver), Risikoerläuterung (Datenbankversagen), Risikoszenario (Versagen von Plattenbereichen, Brand), Risikoursache (kein Konzept für die Sicherung der Datenbank), Risikofolge (Daten stehen über einen längeren Zeitraum nicht zur Verfügung), Risikovermeidung (Erstellen eines Sicherungskonzeptes), Entdeckungsmaßnahme (zyklisches Überprüfen des gesicherten Datenbestandes).'
Dieses Beispiel kann als Portfolio für viele Arbeitsprozesse und deren potentieller Probleme dienen. Das ist mühsam, doch noch mühsamer ist es, bei erfolgtem Crash (hier im Beispiel) nachträglich alle Daten mühsam zusammenzubasteln.
Kommunikationsverhalten, die Beziehungen untereinander und auch die sachlichen und inhaltlichen Projektschritte werden gleichsam berücksichtigt. Sicherlich ist nicht alles neu - im Gegenteil. Vieles kennt man (Motivationspyramide, Kommunikationsmodelle, Gesprächsführung, Projektanalyse, etc.). Doch die Zusammenfassung unter dem Aspekt der Projektkrise ergibt ein schlüssiges Konzept von alt und neu.
Ein empfehlenswertes Buch für Einsteiger aber auch solche, die ihr Gespür für den Umgang mit Krisen weiterentwickeln wollen. Manche Wahrheiten kann man ja nicht oft genug hören.
Fazit: www.mwonline.de bewertet diesen Titel als empfehlenswert (zwei von drei möglichen Sternen)
Dagmar Wiegel www.beratungimkontext.de (Leser-Rezension)
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