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managerSeminare Verlags GmbH
Der Coaching-Prozess
Der Weg zu Qualität: Leitfragen und Methoden
Medienart: Buch
1. Auflage 2006, 249 S., geb.
Dieses Buch wendet sich an Coachs und Trainer, an Führungskräfte, Personalentwickler und andere Einkäufer von Coachingmaßnahmen. Der Autor liefert zum einen ein Konzept, mit dem sich Coaching-Ziele und -Situationen nach ihrer Schwierigkeit beurteilen lassen und notwendige Kompetenzen für entsprechende Maßnahmen ermittelt werden können. Zum anderen bietet er Leitfragen und Methoden, mit deren Hilfe jeder Coach seine Arbeit systematisch optimieren kann - von den harten Methoden der Wissensvermittlung und des Managements bis zu den weichen Methoden der Persönlichkeitsförderung.
Preis: 39,90 EUR
Best-Nr.: tb-6025 | Verkaufsrang: 440Themengebiete: Coaching, Trainingsmethoden, Personalentwicklung
Inhaltsverzeichnis "Der Coaching-Prozess"
 | | |
| Was ist Coaching? | ||
| Vom kleinsten Fingerzeig bis zur vollständigen Lebensgestaltung | ||
| Coach und Klient als Team | ||
| Placebo-Effekte und unspezifische Wirkfaktoren im Coaching | ||
| Coaching als Unterstützung zielorientierter Handlungsabläufe | ||
| Business-/Managementcoaching | ||
| Zielquantifizierung in Teams | ||
| Einzelassessment | ||
| Der Coaching-Prozess in Leitfragen und Methoden: Ziele definieren | ||
| Abweichungen analysieren | ||
| Geschichte aufarbeiten | ||
| Individuelle Barrieren analysieren | ||
| Potenziale ermitteln | ||
| Maßnahmen bewerten, entwickeln, umsetzen | ||
Rezension:
Der Autor begann seinen Lebensweg als Uhrmachermeister, bevor er sich der Psychologie und dem beratenden Berufszweig zuwandte. Doch scheint er an die Psyche des Menschen genauso akribisch genau und sorgfältig beobachtend heranzutreten wie er es wohl früher bei dem feinen und differenzierten Getriebe einer Uhr tat. Jedes noch so kleine Rädchen, jede Irritation wird ernstgenommen und untersucht. Dies mag etwas mechanistisch klingen, soll jedoch vielmehr deutlich machen, dass wir es hier mit dem Versuch, ein präzises (wenn auch nicht vollständiges) Werk über Coaching und die Untersuchung der notwenigen Kompetenzen eines Beraters zu tun haben.
Zum Inhalt:
In zwei Hauptbereichen, von denen der erste Teil klarer wirkt, gliedert der Autor sein Werk:
1 'Coaching': Was ist das eigentlich?
2 Der Coaching-Prozess in Leitfragen und Methoden
Es geht ihm zunächst um die Grundlagenkompetenz (Qualifikation, Selbsterfahrung, Bereitschaft, eigene Barrieren zu erkennen, theoretische Kenntnisse der psychologischen Prozesse sowie Kenntnisse der Gruppendynamik u.v.m.), die aus seiner Sicht ein seriöser Coach mitbringen sollte. Dann: Was ist Coaching eigentlich? ('Coaching ist eine soziale Intervention zur Unterstützung zielorientierten Tuns.' S. 83) Wozu dient es? Wie wird Coaching von Führung unterscheiden ('Der Coach muss sich als Coach altruistisch verhalten, sonst wird er bald keinen Job mehr finden. Der Vorgesetzte hingegen muss Unternehmensinteressen vertreten, sonst wird er bald keinen Job mehr haben.' S. 63) Wann kann Coaching greifen? (Der Autor sagt: Bei sogenannten Wissens- und Könnens- und psychologischen Barrieren. Diese gilt es zu identifizieren und mit geeigneten Tools zu begegnen. Eine geeignete Frage ist hier: Was hindert, das Richtige zu tun?)
Basiseigenschaften des Coachings im Unterschied zum Alltagshandeln werden folgendermaßen beschrieben: Hilfe zur Selbsthilfe (emanzipatorische Bemühung), Zielorientierung (Transparenz und Überprüfbarkeit), unmittelbare Relevanz (Praxis begleitende Problemlösung), Ökonomie (Wahl des einfachsten Verfahrens).
Um Ziele im Coachingprozess zu finden, empfiehlt er Techniken wie die Szenariotechnik, die ausführlich und praxisnah beschreiben wird. Der vom Autor selbst entwickelte 'Coaching-Zyklus' dient als Leitfaden der Argumentation: Abweichungen analysieren -> Individuelle Barrieren fokussieren -> Potenziale ermitteln -> Maßnahmen umsetzen -> Ziele definieren -> Rückblick
Im 2. Hauptteil gibt er einen Ausblick auf grundlegende statistische Kenntnisse (ob die für einen Coachingfall tatsächlich Relevanz haben, könnte diskutiert werden). Auch sein Ausflug ins Projektmanagement im Kapitel 13 hat wohl nur sehr bedingt mit dem klassischen Coachingprozess zu tun. Die sonst so präzise Ein- und Abgrenzung der Begriffe verschwimmt hier etwas.
Vielleicht ist dies eine der Schwächen des Buches, dass in dem letzten Drittel manches angerissen, gestreift, eingeführt und erwähnt wird, jedoch im Gesamtzusammenhang unter dem Aspekt des Buchtitels etwas deplaziert wirkt.
In die Gesamtbewertung fließt des weiteren etwas nachteilig ein, dass der Ton des Autors manchmal etwas selbstgerecht klingt. Seine Behauptungen, was aus seiner Sicht das richtige Coaching ist, mögen zur Diskussion anregen und werden vom Publikum hoffentlich mehr als Aufforderung denn als Urteil interpretiert werden. Manchmal wäre etwas Bescheidenheit hier angenehmer gewesen. Doch ist es vielleicht gerade die Schärfe seiner Behauptungen, die eine weitere Sortierung von 'Sein' und 'Schein' in der Coachingwelt fördern kann. Daher empfehlenswert, für Berater und Trainer.
Fazit: www.mwonline.de bewertet diesen Titel als empfehlenswert (zwei von drei möglichen Sternen)
Dagmar Wiegel www.beratungimkontext.de (Leser-Rezension)
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