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©1996-2012
managerSeminare Verlags GmbH
Die 7 Schlüssel zur Kunden-Zufriedenheit -Sonderausgabe-
Ein Seminarkonzept für alle Menschen mit Kundenkontakt
Medienart: Trainingskonzepte
1999, Ringbuchordner mit Ablaufplan, 46 Poster, 20Flip chart-Texte, 9 Teilnehmer- Handouts und 17 Einzel- und Gruppenaufgaben zum aktivierten Lernen
Dieses Seminar wurde konzipiert, um Menschen mit Kundenkontakt so zu trainieren, dass sie tagtäglich zufriedene Kunden schaffen können. Wie entscheiden Kunden? Worauf achten sie? Warum wechseln Kunden und wie genau erreicht man Kunden-Zufriedenheit? Sie erwerben mit diesem Konzept pures Trainings-Know-how mit wichtigen Detail-Informationen. Das konsequente Einsetzen des aktivierenden Lernens verspricht Erfolg bei den Teilnehmern. Alle Abbildungen und Texte gibt es als Kopiervorlagen und per Diskette.
Preis: 95,00 EUR
Best-Nr.: tb-2607 | Verkaufsrang: 278Themengebiete: Trainingsgrundlagen, Kundenorientierung, Verkaufspsychologie
BestsellerMedienart: Buch
Gührs, Manfred/ Nowak, Claus
Trainingshandbuch zur konstruktiven Gesprächsführung
101 Übungen mit Anleitungen, Handouts und Theorie-Inputs
2. Auflage 2008, 265 S., kt.
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Preis: 33,00 EUR
Best.-Nr.: tb-5122 Verkaufsrang: 21
BestsellerMedienart: Buch
Monnet, Claudia (Hrsg.)
Turbo-Workshops
AL - Accelerated Learning zum Nachmachen: Fünf starke Kurzworkshop-Lösungen schaffen nachhaltigen Eindruck bei Ihren Kunden
1. Auflage 2005, 368 S., kt.
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Preis: 29,90 EUR
Best.-Nr.: tb-5568 Verkaufsrang: 54
BestsellerMedienart: Buch
Schmidt, Thomas
Kommunikationstrainings erfolgreich leiten
Der Seminarfahrplan
7. Auflage 2011, 336 S., kt.
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Preis: 49,90 EUR
Best.-Nr.: tb-6091 Verkaufsrang: 2
Medienart: Buch
Vopel, Klaus W.
Kreative Konfliktlösung
Spiele für Lern- und Arbeitsgruppen
3. Auflage 2008, 325 S., kt.
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Preis: 29,90 EUR
Best.-Nr.: tb-3848 Verkaufsrang: 394
BestsellerMedienart: Spiel
SINN-IER Karten 6er Set
für Beruf- und Privatleben
2003, 6x100 Karten, in Karton
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Preis: 89,00 EUR
Best.-Nr.: tb-5051 Verkaufsrang: 47
Medienart: Karteisystem
von Münchhausen, Marco/ Trageser, Waltraut
Die Metaphern-Kartei
2. Auflage 2004, 126 Karten in Box,
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Preis: 29,90 EUR
Best.-Nr.: tb-5470 Verkaufsrang: 236
Medienart: Trainingskonzepte
Rose, C./ Gill, M. J./ Monnet, C./ Linker, Wolfgang J.
M•A•S•T•E•R-haft trainieren TEP-Trainings- und Entwicklungsprogramm
Das komplette Train-The-Trainer-Programm mit der Methodik des aktivierenden Lernens
1999, 4 Bände, ca. 750 S., 1 Medienschuber, 2 CDs, 1 Audiokassette
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Preis: 267,50 EUR
Best.-Nr.: tb-2725 Verkaufsrang: 886
BestsellerMedienart: Buch
Tomas, Jens/ Schmidt-Tanger, Martina
MILTON!
Sprachliche Brillanz für Trainer, Moderatoren & alle professionellen Kommunikatoren.
1. Auflage 2004, Kartenset,
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Preis: 39,90 EUR
Best.-Nr.: tb-5431 Verkaufsrang: 11
BestsellerMedienart: Buch
Weidenmann, Bernd
Handbuch Active Training
Die besten Methoden für lebendige Seminare
2. Auflage 2008, 328 S., geb.
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Preis: 44,90 EUR
Best.-Nr.: tb-6155 Verkaufsrang: 7
BestsellerMedienart: Buch
Frädrich, Stefan
Günter lernt verkaufen
Ein tierisches Businessbuch
9. Auflage 2005, 216 S., kt.
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Preis: 9,90 EUR
Best.-Nr.: tb-5784 Verkaufsrang: 73
Weitere Titel:
Management-Philosophie
Preis: 34,95 EUR
DVD - John and Karen
Preis: 116,62 EUR
DVD - Jojo
Preis: 116,62 EUR
Fundraising
Preis: 39,90 EUR
Die Performer-Methode
Gesunde Leistungssteigerung durch ganzheitliche Führung
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Preis: 24,95 EUR
Weitere Titel:
Leise Menschen - starke Wirkung
Preis: 24,90 EUR
Sag´s positiv! Power Talking/Souverän umgehen mit Fragen, Vorwürfen und Angriffen Doppelpaket
Preis: 29,90 EUR
Führungstrainings erfolgreich leiten
Preis: 49,90 EUR
Touch it
Preis: 44,90 EUR