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managerSeminare Verlags GmbH
Emotionen am Arbeitsplatz
Teamkonflikte erkennen und lösen
Medienart: Buch
2. Auflage 2008, 220 S., br.
In jedem Arbeitsverhältnis spielen Emotionen eine Rolle. Solange Teams an einem Strang ziehen und gerne zusammenarbeiten, klappt die Arbeit hervorragend. Was aber, wenn Probleme auftauchen? Franz Will zeigt, wie mit unterschiedlichen Emotionen umgegangen werden kann. Denn: Die Gefühle und inneren Beweggründe der Kollegen und Mitarbeiter zu erkennen hilft Konflikte zu vermeiden und bessere Lösungen für die Zusammenarbeit zu finden.
Preis: 16,90 EUR
Best-Nr.: tb-7215 | Verkaufsrang: 296Themengebiete: Kommunikation, Persönlichkeit, Konfliktmanagement, Managementgrundlagen, Teamarbeit
Inhaltsverzeichnis "Emotionen am Arbeitsplatz"
 | | |
| Emotionen und Teamarbeit | ||
| Frequently Asked Questions (FAQ) | ||
| Emotionsmanagement: Krokodil oder nur Nilpferd? | ||
| Zusammenfassung:Was tun bei anstrengenden betrieblichen Auseinandersetzungen? | ||
| Gesprächsführung »Kritik ohne Angriff« | ||
| Tribunale im Team: Um was geht es eigentlich? | ||
| Angriffe lösen keine Probleme | ||
| Emotionsmanagement: Klarheit und Einfühlung im Kombipack | ||
| Vier Dialoge zur Gesprächsführung: »Kritik ohne Angriff« »Systemvoraussetzungen« bei »Kritik ohne Angriff« | ||
| Zusammenfassung: Fünf Schritte von »Kritik ohne Angriff« | ||
| Nähe und Distanz im Team | ||
| Die zwei Aufgaben eines Teams | ||
| Emotionsmanagement im Team . | ||
| Teamflüchter: Distanz zum Team – Egotrip statt Teamgeist | ||
| »Ich habe es doch nicht böse gemeint …« | ||
| Der Rolltreppenblockierer vergisst seine Kollegen | ||
| »Ich mache das besser alleine …« | ||
| Der »Spezialist« ist ein Einzelkämpfer | ||
| »Nur ich verteidige den Qualitätsstandard!« | ||
| Der »weiße Rabe« braucht Sicherheit | ||
| »An mir liegt es nicht! Ich erledige meine Arbeit!« | ||
| Der »Minimalist« schiebt eine ruhige Kugel | ||
| »Unser Team läuft ganz gut, weil wir uns aus demWeg gehen« Team auf Distanz | ||
| Teamsucher: Nähe zum Team – Zu hohe Erwartungen an die Gemeinschaft | ||
| »Ich gebe mein Bestes, aber niemand schätzt es!« | ||
| Der Job ist dasWichtigste im Leben | ||
| »Ich will doch nur dein Bestes …« | ||
| Frauen und Männer I | ||
| »Für dich mache ich alles!« | ||
| Frauen und Männer II | ||
| »Mein Kollege ist ein Wohl-Täter« | ||
| Konfliktvermeidung | ||
| »Ich sage immer sofort, was ich denke!« | ||
| Der taktlose/untaktische Mitarbeiter nervt die Leitung | ||
| Nähe und Distanz im Widerspruch | ||
| »Meine Kollegin sagt nie etwas!?« | ||
| Bambi macht mit Schweigen Druck | ||
| Frauen- und Männerteams im Vergleich | ||
| Zusammenfassung: Nähe und Distanz im Team | ||
| Leitung und Team | ||
| Die zwei Managementaufgaben der Leitung: Emotion und Arbeitsprozess | ||
| »Unser Chef ist eine Null und außerdem schätzt er uns nicht« | ||
| Das Team bekämpft geschlossen seinen Chef | ||
| Leitung – stellvertretende Leitung – Team | ||
| Strategien für eine komplexe Dreiecksbeziehung | ||
| Typische Dreiecksbeziehungen | ||
| »Ich versichere Sie, dass eine Absicht, Sie zu kränken ... mir durchaus ferngelegen hat ...« Adenauer kontra Erhard | ||
| Zusammenfassung: Leitung und Team | ||
| Emotionale Teambremsen | ||
| Strategien für den Berufsalltag | ||
| »Ihr seid alle faule Schweine!« | ||
| Abwertungen bringen soziale Isolierung | ||
| »Ich kann mich nicht so schnell wehren« | ||
| Überraschungsangriffe kontern | ||
| »Die Arbeit ist nicht zu schaffen!« | ||
| »Schwarzer-Peter«-Spiel statt Problemlösung | ||
| »Jetzt gehe ich gleich zum Chef!« | ||
| Der Chef kocht sein eigenes Süppchen | ||
| »Wenn sich hier nichts ändert, dann kündige ich!« | ||
| Zugzwang selbst verursacht | ||
| Vorsicht vor Pseudo-Emotionen | ||
| Hase-und-Igel-Wettlauf im Kritikgespräch | ||
| »Ohne Stress kann ich nicht arbeiten!« | ||
| Die Geister, die man ruft, verlangen ihren Preis | ||
| Mobbing – der emotionale Super-GAU Checkliste für die Teamdiagnose | ||
| Sind die Arbeitsziele realistisch? | ||
| Risikofaktor Statusunterschiede | ||
| Wie geht es Ihnen in der Teamsitzung? | ||
| Fieberthermometer-Pinnwand | ||
| Wie empfinden die Kollegen den Arbeitsalltag? | ||
| Welche Kooperationspartner lassen sich im Team finden? | ||
| Mikado: Das Strukturprinzip für Ihr Team | ||
| Nachwort:Was niemand gerne hört | ||
| Literaturverzeichnis:Wenn Sie mehr lesen möchten | ||
| Bildnachweis | ||
Medienart: Buch
Schmid, Bernd
Systemisches Coaching
Konzepte und Vorgehensweisen in der Persönlichkeitsberatung
3. Auflage 2004, 260 S., kt.
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BestsellerMedienart: Buch
Simanowitz, Jenny
100 außergewöhnliche Stimmungsmacher
Lebendige Methoden zur Entwicklung von Offenheit, Selbstvertrauen und Motivation in Seminar- und Gruppensituationen
1. Auflage 2008, 96 S., kt.
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Preis: 16,90 EUR
Best.-Nr.: tb-7458 Verkaufsrang: 38
BestsellerMedienart: Buch
Göschel, Astrid
Rhetoriktrainings erfolgreich leiten
Denk-BAR – Mach-BAR – Beobacht-BAR. Eine rhetorische Reise mit Köpfchen
1. Auflage 2008, 312 S., kt.
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Preis: 49,90 EUR
Best.-Nr.: tb-7066 Verkaufsrang: 31
BestsellerMedienart: Buch
Alf-Jähnig, Rainer/ Hanke, Thomas/ Preuß-Scheuerle, Birgit
Teamcoaching
Konzeption, Methoden und Praxisbeispiele für den Teamcoach
2. Auflage 2010, 264 S., kt.
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Preis: 49,90 EUR
Best.-Nr.: tb-6823 Verkaufsrang: 23
BestsellerMedienart: Buch
Röhrig, Peter (Hrsg.)
Solution Tools
Die 60 besten, sofort einsetzbaren Workshop-Interventionen mit dem Solution Focus
4. Auflage 2012, 376 S., kt.
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Preis: 49,90 EUR
Best.-Nr.: tb-7063 Verkaufsrang: 28
BestsellerMedienart: Buch
Klein, Susanne
Wenn die anderen das Problem sind
Konfliktmanagement, Konfliktcoaching, Konfliktmediation
3. Auflage 2006, 218 S., geb.
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Preis: 19,90 EUR
Best.-Nr.: tb-6268 Verkaufsrang: 66
BestsellerMedienart: Buch
Buchacher, Walter/ Wimmer, Josef
Das Führungs-Seminar
Werkzeuge für den Führungsalltag in Wort und Bild
1. Auflage 2008, 208 S., geb.
» mehr...
Preis: 24,90 EUR
Best.-Nr.: tb-7451 Verkaufsrang: 205
BestsellerMedienart: Buch
Kreggenfeld, Udo
Direkt im Dialog
Professionelle Gesprächsführung in Unternehmen und Organisationen
5. Auflage 2011, 256 S., kt.
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Preis: 24,90 EUR
Best.-Nr.: tb-6818 Verkaufsrang: 97
BestsellerMedienart: Buch
Schmidt, Thomas
Konfliktmanagement-Trainings erfolgreich leiten
Der Seminarfahrplan
3. Auflage 2011, 488 S., kt.
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Preis: 59,00 EUR
Best.-Nr.: tb-7587 Verkaufsrang: 20
Medienart: Buch
Widmann, Stefanie/ Wenzlau, Andreas
Moderne Parabeln
Eine Fundgrube für Trainer, Coachs und Manager
1. Auflage 2008, 191 S., geb.
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Preis: 19,90 EUR
Best.-Nr.: tb-7330 Verkaufsrang: 243
Weitere Titel:
Webinare professionell gestalten
Preis: 29,00 EUR
Zeit essen Seele auf
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Burnout - ein Behandlungsmanual
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Personality Poker
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Trainingstasse 'Affe und Fisch'
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Fels in der Brandung statt Hamster im Rad
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Nachhaltige Gewinne aus der Mediation für Individuum und Organisation
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