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Rankel, Roger/ Neisen, Marcus
Endlich Empfehlungen
Der einfachste Weg, neue Kunden zu gewinnen

Medienart: Buch

4. Auflage 2010, 248 S., geb.

Die Empfehlungslogik der Autoren funktioniert branchenübergreifend. Ob Sie Steuerberater oder IT-Consultant sind, ob Sie ein Hotel oder eine PR-Beratung leiten - wenn Sie Empfehlungen nicht länger dem Zufall überlassen wollen, ist das Praxishandbuch Endlich Empfehlungen genau das Richtige für Sie. Es erklärt Schritt für Schritt, wie Sie jeden Kundentypen - ob Interessent, Neukunde oder Bestandskunde - über die Empfehlungslogik konsequent ansprechen und im Ergebnis auf die Kaltakquise verzichten können.

Preis: 24,90 EUR

Best-Nr.: tb-7532 | Verkaufsrang: 3283
Themengebiete: Kundenorientierung, Verkaufserfolg, Verkaufspsychologie, Verkaufstechnik

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Mehr Informationen zum Thema bei managerSeminare.de

Kundenanalyse, Kundenorientierung, Marketing, Verkauf, Verkaufserfolg, Verkaufspsychologie, Verkaufstechnik

Aus dem Inhalt "Endlich Empfehlungen"


Empfehlungen - Neukunden zum Nulltarif
Strategie schlägt Zufall - die Empfehlungslogik im Überblick
Gesprächssequenz A: Sie treffen eine Empfehlungsvereinbarung mit Ihrem Kunden
	Ein Interessent, der auf Empfehlung kommt
	Ein Kunde, der bereits Kunde des Unternehmens ist
	Ein Interessent, der ohne Empfehlung kommt
	Ein Bestandskunde, der noch nie auf Empfehlungen angesprochen wurde
	Ein Bestandskunde, der sich bisher gegen Empfehlungen gesträubt hat
	Ein Bestandskunde, der angesprochen wurde und deshalb empfohlen hat
Gesprächssequenz B: Sie konkretisieren mögliche Empfehlungen gemeinsam mit Ihrem Kunden
	So lösen Sie die Empfehlungsvereinbarung ein
	So leiten Sie die Empfehlungsnahme ein
	So sammeln Sie mit ihrem Kunden Empfehlungen
	So wählen Sie die vielversprechendsten Kontakte aus
	So stellt Ihr Kunde den Kontakt für Sie her
Gesprächssequenz C: Ihr Kunde gibt Ihnen qualifizierte Empfehlungen
	So reagieren Sie souverän auf Kunden-Rückmeldungen (der Anruf für das grüne Licht)
	So gestalten Sie das Telefonat mit dem Empfohlenen optimal
	So verankern Sie die Empfehlungslogik nachhaltig in Ihrem Vertriebsalltag