Ihr kostenloser Überblick über Neuheiten und künftige Bestseller.
trainerbuch Versandbuchhandlung
Frau Irina Grün
Endenicher Str. 41
D-53115 Bonn
Telefon 0228/97791-22
Telefax 0228/97791-99
info@trainerbuch.de
Bestellung per Telefon, Fax oder E-Mail. Telefonische Bestellannahme und Beratung Mo.-Fr. von 9.00 Uhr bis 17.00 Uhr.
©1996-2012
managerSeminare Verlags GmbH
Konfliktlösungs-Tools
Klärende und deeskalierende Methoden für die Mediations- und Konfliktmanagement-Praxis
Neuerscheinung Medienart: Buch
1. Auflage 2012, 368 S., kt.
Sie möchten mit Konflikten sicherer und produktiver umgehen? Die Autoren dieser Sammlung sind als erprobte Mediatoren gewohnt, im Konfliktfall zu vermitteln. Hierfür setzen sie gezielt unterstützende Tools ein, die sich aus unterschiedlichen Fachgebieten entwickelt haben. Eine ganze Reihe an besonders bewährten Instrumenten zur Konfliktlösung sind in dieser Praxishilfe zusammengestellt, die speziell für die Anforderungen beruflicher Konfliktbearbeitung ausgelegt ist. Die Leser des Werks lernen die Vielfalt dieser Ansätze kennen, sie erwerben die Kompetenz, Konflikte konstruktiv zu bearbeiten und erhalten Zugriff auf zahlreiche empfehlenswerte Techniken und Methoden professioneller Konfliktbearbeitung. Erscheint Ende April 2012, Subskriptionsangebot bis Ende Mai: 44,90 EUR, danach 49,90 EUR.
Preis: 44,90 EUR
Best-Nr.: tb-9174 | Verkaufsrang: 387Themengebiete: Moderation, Konfliktmanagement
Inhaltsverzeichnis "Konfliktlösungs-Tools"
 | | |
| Übersichtsmatrix: Welches Tool für welchen Zweck? | ||
| Phase 1: Kontakt und Kontrakt | ||
| Konflikt-Partitur. Ein Instrument zur Findung und Auswahl kritischer Episoden | ||
| Arktis oder Sahara? Die Konflikttemperatur systemisch analysieren | ||
| Von Anfang an Klarheit schaffen. Auftragsklärung bei Teamkonflikten | ||
| Raus aus der Zwickmühle. Wer spricht die Konfliktpartei an, die noch nichts von einer Mediation weiß? | ||
| Keine Angst vor Gefühlen! Mit Gefühlsmonster-Karten in die Mediation einsteigen | ||
| Entscheidungsraster für Konfliktinterventionen. Laufen lassen, mediieren, Schutz organisieren – oder was? | ||
| Ihr Einsatz, bitte! Commitment und Einsatzbereitschaft erzeugen mithilfe symbolhafter Gegenständen | ||
| Zwei plus zwei gleich fünf. Co-Mediatoren arbeiten im Doppeldecker zusammen | ||
| Phase 2: Themen festlegen, Sichtweisen der Konfliktparteien | ||
| Ein Bild sagt mehr als 1000 Worte. Die Selbstklärungsphase in der Klärungshilfe | ||
| Dum Spiro Spero. Spiritualität und Atem in der Mediation nutzen | ||
| Them-o-meter. Mittels Doppelskala effizient Themen finden | ||
| Via 'Sprungbrett' Ressourcen befreien. Ein lösungsfokussierter Einstieg in Mediation und Beratung | ||
| Spielzeugwelt. Konfliktparteien in einem heißen Konflikt beruhigen | ||
| Timeline. Mit der Timeline die Konfliktgeschichte abbilden | ||
| Quadratische Konfliktanalyse. Sichtweisen nach den vier Aspekten der Kommunikation analysieren | ||
| Der Vorwurf als Chance. Vorwürfe umformulieren, Erwartungen und Wünsche verhandeln und klären | ||
| Phase 3: Interessen, Gefühle, Bedürfnisse herausarbeiten | ||
| Brennnessel. Die Konfliktparteien in einem kalten Konflikt erwärmen | ||
| Zuerst die Verbindung, dann die Lösung. Einen konstruktiven Kontakt zwischen den Konfliktparteien herstellen | ||
| Die Phönix-Intervention. Auffliegen aus „verbrannter Erde“ oder: die heilende Wirkung von Irritation und Scheitern | ||
| Dialogisieren. Den roten Faden spinnen im verlangsamten Streitdialog | ||
| Reframen. Die Wirklichkeit ist selbst gemacht – und könnte immer auch anders sein | ||
| Mit Fragen das Denken verändern. Systemische und zirkuläre Fragen in der Mediation | ||
| Skalenfragen. Ein effizientes Multifunktionswerkzeug in der Mediation | ||
| Die Kunst des Doppelns. Statt zwischen den Zeilen auf den Tisch | ||
| Doppeln als Weg der Beziehungsklärung. Vertiefen – Zusammenfassen – Erklären | ||
| Die Waage als Metapher. Mit Ambivalenzen und Blockaden umgehen | ||
| Vorwürfe übersetzen – emphatisch Zuhören. Die Gewaltfreie Kommunikation (GfK) als zentrale Haltung des Mediators | ||
| Eins, zwei, viele… Der Einsatz des Inneren Teams in der Mediation | ||
| Das soziale Atom. Konfliktbeziehungen sichtbar machen | ||
| Das Reflecting Team. Kooperieren statt intervenieren | ||
| Via Fragetreppe zum Perspektivwechsel. Wie verlorene Empathie Schritt für Schritt wiedergewonnen werden kann | ||
| Das Farbengespräch. Eine nonverbale Intervention deckt festgefahrende Beziehungsmuster auf | ||
| „Es war einmal …“ Storytelling als Intervention in der Mediation | ||
| Kampf der Farben. Malen in der Mediation | ||
| Das Glaskugelmodell. Subjektive Wirklichkeiten verstehen | ||
| Mit dem Platz die Perspektive wechseln. Sich mit der Methode „leerer Stuhl” in die Perspektive des Gegenübers versetzen | ||
| Eine starke Basis! Eine gemeinsame Grundeinstellung formulieren | ||
| Pause als Intervention. Durch bewusst gesetzte Pausen Distanz zum Konfliktgeschehen schaffen | ||
| Das Erklärungshaus. Emotional aufgewühlte Dialoge beruhigen – durch Zusammenfassen und Erklären | ||
| Phase 4: Handlungsoptionen und Lösungsmöglichkeiten | ||
| Deep Democracy „Vektor-Gehen“. Essenzielle Qualitäten eines Konflikts für die persönliche Entwicklung nutzen | ||
| Schenken und Bitten. Lösungsfokussiertes Angebots- und Nachfrageverhandeln | ||
| Ein guter Vorschlag für mein Gegenüber. Den Perspektivwechsel in der Lösungsfindung unterstützen | ||
| Die Lösung springt im Dreieck. Mehr Lösungsideen entwickeln – inspiriert durch das Wirkfaktorendreieck | ||
| Mit jedem Atemzug der Lösung näher. Hypnotherapeutische Sprachmuster in der Mediation | ||
| Konsens mit Differenz. Optionen und Übereinstimmungen finden und dabei differente Interessen berücksichtigen | ||
| Mediation in der Mediation. Mediation mit gewählten Stellvertretern | ||
| Phase 5: Vereinbarungen und Überprüfungstermin | ||
| Six Thinking Hats. Mit de Bonos Kreativitätswerkzeug tragfähige Handlungsoptionen entwickeln | ||
| Die „Therapeutische Praline“. Rückfallprophylaxe nach gelungener Konfliktbeilegung | ||
| Was geht als erstes schief? Lösungen tragfähig(er) machen | ||
| Hausaufgaben. Den Zwischenraum für Reflexion und Probehandeln nutzen | ||
NeuerscheinungMedienart: Buch
Messer, Barbara/ Masemann, Sandra
Touch it
Teilnehmer emotional berühren - der Schlüssel zum Trainingserfolg
1. Auflage 2012, 336 S., kt.
» mehr...
Preis: 49,90 EUR
Best.-Nr.: tb-9171 Verkaufsrang: 431
BestsellerMedienart: Buch
Rauen, Christopher (Hrsg.)
Coaching-Tools
Erfolgreiche Coaches präsentieren 60 Interventionstechniken aus ihrer Coaching-Praxis
7. Auflage 2011, 368 S., kt.
» mehr...
Preis: 49,90 EUR
Best.-Nr.: tb-5353 Verkaufsrang: 5
BestsellerMedienart: Buch
Göschel, Astrid
Rhetoriktrainings erfolgreich leiten
Denk-BAR – Mach-BAR – Beobacht-BAR. Eine rhetorische Reise mit Köpfchen
1. Auflage 2008, 312 S., kt.
» mehr...
Preis: 49,90 EUR
Best.-Nr.: tb-7066 Verkaufsrang: 30
BestsellerMedienart: Buch
Heckner, Kathrin/ Keller, Evelyne
Teamtrainings erfolgreich leiten
Fahrplan für ein dreitägiges Seminar zur Teamentwicklung und Teamführung
2. Auflage 2011, 360 S., kt.
» mehr...
Preis: 49,90 EUR
Best.-Nr.: tb-8305 Verkaufsrang: 78
Medienart: Spiel
GPA Kompetenz- und Feedback-Karten
nach GPA Syst®
1. Auflage 2011, 100 Karten, in Box
» mehr...
Preis: 49,95 EUR
Best.-Nr.: tb-9131 Verkaufsrang: 924
Medienart: Ordner/Ringbuch
Besser, Ralf
das kartenheft Change
Change-Management aus systemischer Sicht
1. Auflage 2010, 48 Karten, Spiralbindung
» mehr...
Preis: 15,00 EUR
Best.-Nr.: tb-8655 Verkaufsrang: 950
Medienart: Buch
Weick, Karl E./ Sutcliffe, Kathleen M.
Das Unerwartete managen
Wie Unternehmen aus Extremsituationen lernen
2. Auflage 2010, 210 S., geb.
» mehr...
Preis: 29,95 EUR
Best.-Nr.: tb-4652 Verkaufsrang: 910
BestsellerMedienart: Buch
Rüttinger, Rolf/ Kruppa, Reinhold
Übungen zur Transaktionsanalyse
4. Auflage 2006, 248 S., kt.
» mehr...
Preis: 24,50 EUR
Best.-Nr.: tb-6164 Verkaufsrang: 29
Medienart: Buch
Drucker, Peter F.
Die fünf entscheidenden Fragen des Managements
1. Auflage 2009, 189 S., geb.
» mehr...
Preis: 14,95 EUR
Best.-Nr.: tb-7792 Verkaufsrang: 835
Medienart: Buch
Charvet, Shelle Rose
Oh nein, schon wieder ein Kunde!
Wie Sie Einstellungen ändern, bessere Ergebnisse erzielen & mehr Umsatz erwirtschaften
1. Auflage 2011, 240 S., kt.
» mehr...
Preis: 24,90 EUR
Best.-Nr.: tb-8669 Verkaufsrang: 961CD-Trainingskonzept: Keep cool
Stressmanagement: Mehr Gelassenheit bei emotionalen Turbulenzen. Stressanalyse: Das eigene Stressprofil erkennen. Methodenpool für innere Ruhe und entspannte Aufmerksamkeit
» mehr...
Preis: 248,00 EUR
Weitere Titel:
Werkzeuge des Wandels
Preis: 39,95 EUR
CD-Audio - Vom Beruf zur Berufung
Preis: 39,90 EUR
CD-Audio - Das Günter-Prinzip
Preis: 39,90 EUR
CD-Audio - Don't Eat the Marshmallow ... Yet!
Preis: 29,90 EUR
Weitere Titel:
Seminarpaket: Kommunikation
Preis: 99,00 EUR
Prioritäten setzen mit der ABC-Analyse
Preis: 19,00 EUR
Organisieren Sie noch oder leben Sie schon?
Preis: 19,99 EUR
Die 500 besten Coaching-Fragen
Preis: 44,90 EUR