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managerSeminare Verlags GmbH
Kunden auf der Flucht?
Wie Sie loyale Kunden gewinnen und halten
Medienart: Buch
2. Auflage 2010, 208 S., geb.
Loyalität - die schärfste Waffe des Kunden! Unternehmen haben es zunehmend mit einem Phänomen zu tun: dem flüchtenden Kunden. Weder Kundenbindungsinstrumente noch Wechselbarrieren schaffen es heute noch, Bleibefreude zu erzwingen. Worauf es zukünftig ankommt? Loyalität - also die freiwillige Treue und emotionale Verbundenheit der Kunden - zu sichern. Und was muss ein Unternehmen tun, um dauerhafte Kundenloyalität zu bewirken? Die Autorin liefert das notwendige Handwerkszeug. Schritt für Schritt, von der strategischen Basis bis zur operativen Umsetzung über das Customer Touchpoint Management zeigt sie, wie Unternehmen zu Loyalitätsführern werden.
Preis: 26,90 EUR
Best-Nr.: tb-8210 | Verkaufsrang: 1337Themengebiete: Verkaufspsychologie, Kundenorientierung
Aus dem Inhalt "Kunden auf der Flucht?"
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| Kundenloyalität auf dem Prüfstand | ||
| Loyalitätsführerschaft als Unternehmensstrategie | ||
| Die Praxis: Toolbox für mehr Kundentreue | ||
| Tipps zur praktischen Umsetzung | ||
Medienart: Buch
Besser-Siegmund, Cora
Killerphrasen souverän knacken
So verhandeln Sie noch erfolgreicher
4. Auflage 2007, 112 S., kt.
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Preis: 9,95 EUR
Best.-Nr.: tb-6873 Verkaufsrang: 359
Medienart: Buch
Magnus, Stephan/ Vialon, Hans
Tapfere Helden in der Akquise
Wie Sie mit Mut und Spaß neue Kunden gewinnen
1. Auflage 2006, 237 S., geb.
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Preis: 24,90 EUR
Best.-Nr.: tb-6573 Verkaufsrang: 144
Medienart: CD-ROM
Mössinger, Heike/ Gellert, Frank
Seminarkonzepte für Zeitmanagementtrainings
1. Auflage 2010, CD-ROM mit 3 Konzepten für je 1/2 Tag inkl. Trainingsablauf, Videos, Arbeitsmaterialien, PowerPoint-Folien,
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Preis: 49,00 EUR
Best.-Nr.: tb-8152 Verkaufsrang: 502
Medienart: Buch
Binckebanck, Lars (Hrsg.)
Verkaufen nach der Krise
Vertriebliche Erfolgspotenziale der Zukunft nutzen - Strategien und Tipps aus Forschung, Beratung und Praxis
1. Auflage 2011, 238 S., kt.
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Preis: 34,95 EUR
Best.-Nr.: tb-8649 Verkaufsrang: 2453
Medienart: Buch
Klotz, Marcel
Competence Selling
Das Geheimnis der Spitzenverkäufer
1. Auflage 2009, 201 S., kt.
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Preis: 34,80 EUR
Best.-Nr.: tb-8138 Verkaufsrang: 1950
BestsellerMedienart: Buch
Bischoff, Irena
Körpersprache und Gestik trainieren
Auftreten in beruflichen Situationen. Ein Arbeitshandbuch
1. Auflage 2007, 180 S., geb.
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Preis: 29,90 EUR
Best.-Nr.: tb-6669 Verkaufsrang: 64
NeuerscheinungMedienart: Buch
Buhr, Andreas
Vertrieb geht heute anders
Wie Sie den Kunden 3.0 begeistern
1. Auflage 2011, 250 S., geb.
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Preis: 29,90 EUR
Best.-Nr.: tb-9069 Verkaufsrang: 1967
Medienart: CD-ROM
Gellert, Frank/ Mössinger, Heike
25 Top-Übungen für Beschwerdetrainings
1. Auflage 2009, CD-ROM mit 25 direkt einsetzbaren Übungen, Trainerhinweisen, Arbeitsmaterialien, Feedbackbögen, Videotrainings,
» mehr...
Preis: 49,00 EUR
Best.-Nr.: tb-7929 Verkaufsrang: 338
BestsellerMedienart: CD-Audio
Vogt, Reinhold
CD - Gedächtnistraining einfach so nebenbei
Lern-Denken auf vergnügliche Art!
3. Auflage 2008, CD-Audio + Booklet, 74 Min.
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Preis: 17,95 EUR
Best.-Nr.: tb-6883 Verkaufsrang: 167
Medienart: Buch
Groß, Harald
munterbrechungen
22 aktivierende Auflockerungen für Seminare und Sitzungen
1. Auflage 2010, 132 S., geb.
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Preis: 28,00 EUR
Best.-Nr.: tb-8141 Verkaufsrang: 202Action Learning
Workbook mit Praxistipps, Anleitungen und Hintergrundwissen für Trainer, Berater und Facilitators
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Preis: 44,90 EUR
Weitere Titel:
Konfliktlösungs-Tools
Preis: 44,90 EUR
Touch it
Preis: 44,90 EUR
Praxisscheibe Mediation
Preis: 66,64 EUR
Bildsprache
Preis: 44,90 EUR
Weitere Titel:
ProfilPass für junge Menschen
Preis: 19,95 EUR
Smalltalk Knigge
Preis: 13,50 EUR
Die Kraft der Sprache - 80 Karten für den täglichen Sprachgebrauch
Preis: 20,00 EUR
bikablo®
Preis: 36,00 EUR