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managerSeminare Verlags GmbH
Kundenbindung und Verkauf
Verkaufskultur im 21. Jahrhundert - vom Hardselling zur erfolgreichen Kunden-Partnerschaft
Medienart: Buch
2005, 145 S., kt.
Aus diesem praxisorientierten Handbuch für Verkaufspersonal und Unternehmer erfahren Sie, wie Sie das Ziel erreichen, Kunden nicht nur zu gewinnen, sondern dauerhaft zu halten und als permanente Empfehlungsgeber einzubinden. Außerdem wird dargestellt, wie Sie den Zeit- und Kostenaufwand zur Kundengewinnung minimieren und aus Ihren Kunden treue Fans machen. Das Buch enthält außerdem Checklisten zur schnellen Umsetzung.
Preis: 28,00 EUR
Best-Nr.: tb-5645 | Verkaufsrang: 734Themengebiete: Kundenorientierung, Verkaufserfolg
Inhaltsverzeichnis "Kundenbindung und Verkauf"
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| Die Marktsituation | ||
| Das Unternehmen | ||
| Gewinnerwartung | ||
| Verhaltensmuster und Führungsstile | ||
| Der Kunde | ||
| Kundenverhalten | ||
| Fehler im Kundenumgang | ||
| Beschwerdemanagement | ||
| Kommunikation | ||
| Kommunikationsstörungen | ||
| Körpersprache | ||
| Kommunikationsebenen | ||
| Negative Formulierungen positiv ausdrücken | ||
| Der Verkauf | ||
| Die drei Phasen des Verkaufsgesprächs | ||
| Richtige Präsentation von Produkt- und Leistungsvorteilen | ||
| Wer fragt, führt | ||
| 'Sinn'-volle Argumentation | ||
Medienart: Buch
Kobjoll, Klaus/ Berger, Roland
Tune
Neue Wege zur Kundengewinnung und -bindung
2004, 174 S., geb.
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Preis: 29,80 EUR
Best.-Nr.: tb-5519 Verkaufsrang: 746
BestsellerMedienart: Buch
Rüttinger, Rolf/ Kruppa, Reinhold
Übungen zur Transaktionsanalyse
4. Auflage 2006, 248 S., kt.
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Preis: 24,50 EUR
Best.-Nr.: tb-6164 Verkaufsrang: 29
BestsellerMedienart: Buch
Buchacher, Walter/ Wimmer, Joseph
Das Seminar
Wirksam vortragen und lebendige Seminare gestalten
1. Auflage 2006, 172 S., geb.
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Preis: 28,00 EUR
Best.-Nr.: tb-6116 Verkaufsrang: 63
BestsellerMedienart: Buch
van Dick, Rolf/ West, Michael A.
Teamwork, Teamdiagnose, Teamentwicklung
Reihe: Praxis der Personalpsychologie, Bd. 8
2005, 100 S., kt.
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Preis: 24,95 EUR
Best.-Nr.: tb-5629 Verkaufsrang: 77
Medienart: Buch
Blanchard, Kenneth/ Bowles, Sheldon
Wie man Kunden begeistert
Der Dienst am Kunden als A und O des Erfolges
8. Auflage 2005, 128 S., geb.
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Preis: 18,00 EUR
Best.-Nr.: tb-1655 Verkaufsrang: 1915
BestsellerMedienart: Buch
Dürrschmidt, Brenner, Koblitz, Mencke, Rolofs, Rump, Strasmann
Methodensammlung für Trainerinnen und Trainer
7. Auflage 2011, 368 S., kt.
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Preis: 49,90 EUR
Best.-Nr.: tb-5596 Verkaufsrang: 1
BestsellerMedienart: Video/DVD
Birkenbihl, Vera F.
DVD Meetings erfolgreicher gestalten
Die Gesetze der Gruppendynamik nutzen
2005, DVD-Video, Laufzeit ca. 73 Min.,
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Preis: 14,95 EUR
Best.-Nr.: tb-5848 Verkaufsrang: 75
NeuauflageMedienart: Buch
Tracy, Brian
Thinking Big
Von der Vision zum Erfolg
8. Auflage 2011, 168 S., geb.
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Preis: 17,90 EUR
Best.-Nr.: tb-6010 Verkaufsrang: 2224
Medienart: Buch
Oboth, Monika/ Seils, Gabriele
Mediation in Gruppen und Teams
Praxis- und Methodenhandbuch. Konfliktklärung in Gruppen, inspiriert durch die Gewaltfreie Kommunikation
3. Auflage 2005, 144 S., kt.
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Preis: 16,90 EUR
Best.-Nr.: tb-5970 Verkaufsrang: 191
Medienart: CD-Audio
Köhler, Hans-Uwe L.
CD-Audio Verkaufen ist wie Liebe
Nutzen sie Ihre Emotionale Intelligenz - Das Hörbuch für Verkäufer
2005, 4 Audio-CDs,
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Preis: 29,90 EUR
Best.-Nr.: tb-5975 Verkaufsrang: 302CD-Trainingskonzept: Keep cool
Stressmanagement: Mehr Gelassenheit bei emotionalen Turbulenzen. Stressanalyse: Das eigene Stressprofil erkennen. Methodenpool für innere Ruhe und entspannte Aufmerksamkeit
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Preis: 248,00 EUR
Weitere Titel:
Der Weg zum Topspeaker
Preis: 49,90 EUR
Werkzeuge des Wandels
Preis: 39,95 EUR
CD-Audio - Reden müsste man können
Preis: 29,90 EUR
Inkognito
Preis: 24,99 EUR
Weitere Titel:
Seminarpaket: Kommunikation
Preis: 99,00 EUR
Prioritäten setzen mit der ABC-Analyse
Preis: 19,00 EUR
Organisieren Sie noch oder leben Sie schon?
Preis: 19,99 EUR
Die 500 besten Coaching-Fragen
Preis: 44,90 EUR