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managerSeminare Verlags GmbH
Kundenzufriedenheit
Konzept, Messung, Management
Medienart: Buch
1. Auflage 2006, 309 S., kt.
Die Autoren gewähren einen umfassenden Einblick in das Thema Kundenzufriedenheit und schliessen die Lücke zwischen Wissenschaft, Marktforschung sowie Unternehmensberatung und den Erfordernissen der Praxis. Unter Heranziehung von Fallbeispielen, Checklisten und Tipps beantworten sie u.a. folgende Fragestellungen: Warum ist Kundenzufriedenheit so wichtig? Wieso gelingt es zahlreichen Unternehmen nicht, den Erfolgsfaktor Kundenzufriedenheit für sich zu nutzen? Was verbirgt sich hinter dem Phänomen Kundenzufriedenheit, und wie wirkt sich die (Un-)-Zufriedenheit der Klientel auf den Unternehmenserfolg aus?
Preis: 45,00 EUR
Best-Nr.: tb-6478 | Verkaufsrang: 649Themengebiete: Kundenorientierung, Marketing allgemein, Verkaufserfolg, Direktmarketing
BestsellerMedienart: Buch
Rohm, Armin (Hrsg.)
Change-Tools
Erfahrene Prozessberater präsentieren wirksame Workshop-Interventionen
4. Auflage 2010, 312 S., kt.
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Preis: 49,90 EUR
Best.-Nr.: tb-6211 Verkaufsrang: 8
BestsellerMedienart: Buch
Weidenmann, Bernd
Handbuch Active Training
Die besten Methoden für lebendige Seminare
2. Auflage 2008, 328 S., geb.
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Preis: 44,90 EUR
Best.-Nr.: tb-6155 Verkaufsrang: 7
Medienart: Buch
Mönch la Dous, Werner
Gesunde Stimme, kraftvolle Sprache
Praxisbuch mit Audio CD
2. Auflage 2005, 162 S., kt.
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Preis: 23,00 EUR
Best.-Nr.: tb-5923 Verkaufsrang: 136
Medienart: Buch
Wissemann, Mathis
Wirksames Coaching
Eine Anleitung
1. Auflage 2006, 256 S., kt.
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Preis: 26,95 EUR
Best.-Nr.: tb-6475 Verkaufsrang: 470
BestsellerMedienart: Buch
Alf-Jähnig, Rainer/ Hanke, Thomas/ Preuß-Scheuerle, Birgit
Teamcoaching
Konzeption, Methoden und Praxisbeispiele für den Teamcoach
2. Auflage 2010, 264 S., kt.
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Preis: 49,90 EUR
Best.-Nr.: tb-6823 Verkaufsrang: 23
Medienart: Buch
Häfele, Walter (Hrsg.)
OE-Prozesse initiieren und gestalten
Ein Handbuch für Führungskräfte, BeraterInnen und ProjektleiterInnen
2. Auflage 2007, 350 S., kt.
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Preis: 34,00 EUR
Best.-Nr.: tb-6758 Verkaufsrang: 242
Medienart: Buch
Kobjoll, Klaus/ Berger, Roland
Tune
Neue Wege zur Kundengewinnung und -bindung
2004, 174 S., geb.
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Preis: 29,80 EUR
Best.-Nr.: tb-5519 Verkaufsrang: 746
Medienart: Buch
Coenenberg, Adolf G./ Salfeld, Rainer
Wertorientierte Unternehmensführung
Vom Strategieentwurf zur Implementierung
2. Auflage 2007, 312 S., geb.
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Preis: 49,95 EUR
Best.-Nr.: tb-6766 Verkaufsrang: 1754
Medienart: CD-ROM
TrainTools/VideoTools
Teamtraining
CD-ROM mit 5 Video-Spielszenen, Lernzielen, Trainerhinweisen, Checklisten, Handouts, Übungen
2. Auflage 2007, CD-ROM, Windows95 und höher,
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Preis: 49,00 EUR
Best.-Nr.: tb-6609 Verkaufsrang: 111
Medienart: Buch
Sparrer, Insa
Einführung in Lösungsfokussierung und Systemische Strukturaufstellungen
2. Auflage 2007, 126 S., kt.
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Preis: 12,95 EUR
Best.-Nr.: tb-6955 Verkaufsrang: 487Büro-Effizienz
46 Fragen und Antworten zur Strukturierung des Arbeitsplatzes und zu einem geordneten Berufsleben
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Preis: 9,95 EUR
Weitere Titel:
Burnout: Frühsignale erkennen - Kraft gewinnen
Preis: 29,95 EUR
Der 8. Weg Workbook
Preis: 29,90 EUR
Von der beruflichen Orientierung bis zur erfolgreichen Bewerbung
Preis: 26,80 EUR
Das neue Verhandeln
Preis: 24,80 EUR
Weitere Titel:
Seminarpaket: Kommunikation
Preis: 99,00 EUR
Prioritäten setzen mit der ABC-Analyse
Preis: 19,00 EUR
Organisieren Sie noch oder leben Sie schon?
Preis: 19,99 EUR
Die 500 besten Coaching-Fragen
Preis: 44,90 EUR