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managerSeminare Verlags GmbH
Lean Solutions
Wie Unternehmen und Kunden gemeinsam Probleme lösen
Medienart: Buch
1. Auflage 2006, 317 S., geb.
Der Anspruch des Kunden an ein Unternehmen ist deutlich: Löse mein Problem. Doch ob es nun um den neuen Multimedia-Rechner geht, der nicht mit dem Drucker kompatibel ist, den Traumwagen, der nur in der Werkstatt steht, oder die Endlos-Warteschleife der Servicehotline: Offenbar fällt es Unternehmen schwer, ihre Kunden wirklich zufrieden zu stellen. Jetzt zeigen die Erfinder von Lean Management, wie ein Unternehmen agieren muss, damit es nah am Kunden handelt.
Preis: 49,90 EUR
Best-Nr.: tb-6490 | Verkaufsrang: 1202Themengebiete: Managementgrundlagen, Kundenorientierung, Verkaufserfolg, OE-Grundlagen
Autorenportrait "Lean Solutions"
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| James P. Womack ist Unternehmensberater. Er war Forschungsbeauftragter im Japan-Programm des Massachusetts Institute of Technology. Inzwischen leitet er das weltweit tätige Lean Enterprise Institute. Daniel T. Jones Professor Daniel T. Jones war Direktor des Lean Enterprise Research Centre an der Cardiff University. Er ist Unternehmensberater und hat in England eine Tochter des Lean Enterprise Institute gegründet. Beide Autoren begründeten die internationale Lean Management-Welle. | ||
Medienart: Video/DVD
Katzengruber, Werner
DVD - Die Psychologie des Verhandelns
Top Selling Professional
1. Auflage 2008, DVD, 60 Min.
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Preis: 89,90 EUR
Best.-Nr.: tb-7117 Verkaufsrang: 392
BestsellerMedienart: Buch
Neumann, Eva/ Heß, Sabine/ Trainernetzwerk study&train (Hrsg.)
Mit Rollen spielen
Rollenspielsammlung für Trainerinnen und Trainer
4. Auflage 2011, 368 S., kt.
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Preis: 49,90 EUR
Best.-Nr.: tb-5854 Verkaufsrang: 6
Medienart: Buch
Schuh, Günther/ Friedli, Thomas/ Kurr, Michael A.
Prozessorientierte Reorganisation
Reengineering-Projekte professionell gestalten und umsetzen
1. Auflage 2006, 204 S., geb.
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Preis: 34,90 EUR
Best.-Nr.: tb-6512 Verkaufsrang: 1272
Medienart: CD-ROM
TrainTools/VideoTools
Mitarbeiterführung
CD-ROM mit 20 Folienmotiven, Trainerleitfaden, Einschätzungs- und Feedbackhilfen, Übungen, Checklisten, Handouts, Power-Point-Präsentationen, Videodatenbank mit Spielszenen.
1. Auflage 2007, CD-ROM, Windows95 und höher,
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Preis: 179,90 EUR
Best.-Nr.: tb-6608 Verkaufsrang: 881
Medienart: Buch
Brasch, C./ Köder, K./ Rapp, R.
Praxishandbuch Kundenmanagement
Grundlagen, Fallbeispiele, Checklisten nach dem ULTIMA-Ansatz
1. Auflage 2007, 466 S., geb.
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Preis: 49,90 EUR
Best.-Nr.: tb-6793 Verkaufsrang: 1284
Medienart: Buch
Mussnig, W./ Bleyer, M./ Giermaier, G.
Controlling für Führungskräfte
Analysieren - Bewerten - Entscheiden
2. Auflage 2006, 640 S., geb.
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Preis: 60,00 EUR
Best.-Nr.: tb-6592 Verkaufsrang: 2250
Medienart: Buch
Pletzer, Marc A.
Emotionale Intelligenz
Das Trainingsbuch
1. Auflage 2007, 208 S., kt.
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Preis: 19,80 EUR
Best.-Nr.: tb-6796 Verkaufsrang: 952
BestsellerMedienart: Buch
Detroy, Erich-Norbert/ Scheelen, Frank M. (Hrsg.)
Jeder Kunde hat seinen Preis
Wie Sie individuell verhandeln, besser verkaufen, und ihr Kunde sich gut fühlt
4. Auflage 2010, 224 S., kt.
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Preis: 9,95 EUR
Best.-Nr.: tb-4614 Verkaufsrang: 9
Medienart: Video/DVD
Birkenbihl, Vera F.
DVD - Lehren - Trainieren - Ausbilden 2007
Neues von der Lernfront - 3. Vortrag 2007
1. Auflage 2007, DVD, 169 Min.,
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Preis: 14,95 EUR
Best.-Nr.: tb-6785 Verkaufsrang: 183
Medienart: Buch
Häusel, Hans-Georg
Emotional Boosting
Die hohe Kunst der Kaufverführung
1. Auflage 2009, 206 S., geb.
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Preis: 29,80 EUR
Best.-Nr.: tb-8029 Verkaufsrang: 1773Seminarkonzepte für Bewerbungstrainings
CD-ROM mit 3 Seminarkonzepten inkl. Trainerleitfaden, Teilnehmerunterlagen, Übungen, Arbeitsmaterialien, Präsentationsmaterial (als PowerPoint o. zum Ausdrucken)
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Preis: 49,00 EUR
Weitere Titel:
25 Top-Übungen für Rhetoriktrainings
Preis: 49,00 EUR
bikablo® icons
Preis: 77,85 EUR
Ludus & Co
Preis: 49,90 EUR
Key Message. Delivered
Preis: 48,00 EUR
Weitere Titel:
Seminarpaket: Kommunikation
Preis: 99,00 EUR
Prioritäten setzen mit der ABC-Analyse
Preis: 19,00 EUR
Organisieren Sie noch oder leben Sie schon?
Preis: 19,99 EUR
Die 500 besten Coaching-Fragen
Preis: 44,90 EUR