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managerSeminare Verlags GmbH
Ran ans Telefon!
Mit Telefonmarketing zum loyalen Kunden
Medienart: Buch
1. Auflage 2009, 256 S., geb.
Durch kontinuierliche persönliche Kontakte werden treue Kunden gewonnen. Der Außendienst kann dies nicht alleine leisten. Mit dem Ziel, neue Interessenten zu gewinnen und bestehende Kunden zuverlässig zu binden, setzen immer mehr Unternehmen auf eine professionelle Ansprache durch Outbound-Mitarbeiter am Telefon. Dieses Buch gibt Impulse für eine Vertriebsstrategie, in der Telefonkontakte ein wichtiger Erfolgsfaktor sind, und dient als zuverlässiger Leitfaden für den Aufbau eines eigenen Outbound-Teams.
Preis: 29,90 EUR
Best-Nr.: tb-7757 | Verkaufsrang: 1402Themengebiete: Direktmarketing, Kundenorientierung, Telefonverkauf, Verkaufserfolg, Verkaufspsychologie, Verkaufstechnik
Aus dem Inhalt "Ran ans Telefon!"
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| Die Wiederentdeckung des Telefons im Vertrieb | ||
| Outbound als effektives Instrument der Kundenbetreuung | ||
| Die sieben Schritte zur Vorbereitung einer Outbound-Vertriebseinheit | ||
| Auswahl der Outbound-Mitarbeiter | ||
| Wie ein Outbound-Profi im Telefondialog agiert | ||
| Einarbeitung und Qualifizierung der Mitarbeiter | ||
| Mitarbeiterführung | ||
| Ziel- und Prozessplanung von Kampagnen | ||
| Planung und Umsetzung einer Outbound-Aktion | ||
| Make or buy - Wie finde ich den Outsourcing-Partner meines Vertrauens? | ||
| Fallbeispiele | ||
| Die Integration des Outbound-Teams in das Unternehmen | ||
Medienart: CD-ROM
Mössinger, Heike/ Gellert, Frank
25 Top-Übungen für Bewerbungstrainings
Trainingspaket aus der Reihe '25 Top-Übungen für Trainings'
2. Auflage 2010, CD-ROM mit 25 Übungen, Trainerhinweisen, Arbeitsmaterialien , Feedbackbögen, Videotrainings,
» mehr...
Preis: 49,00 EUR
Best.-Nr.: tb-8150 Verkaufsrang: 193
Medienart: Buch
Nitzsche, Isabel
Praxisbuch Konfliktlösung
Konstruktiv und selbstbewusst im Umgang mit Kunden, Kollegen und Geschäftspartnern
1. Auflage 2009, 160 S., kt.
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Preis: 14,90 EUR
Best.-Nr.: tb-7830 Verkaufsrang: 1051
Medienart: Buch
Jantzen, Gerhard A.
Don't tell, sell!
... und wie Sie den Auftrag doch noch bekommen
1. Auflage 2009, 112 S., kt.
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Preis: 14,90 EUR
Best.-Nr.: tb-7758 Verkaufsrang: 668
Medienart: Buch
Gamm, Frieder
Verhandlungen gewinnt man im Kopf
Erfolgreich kommunizieren mit Neuro-Strategien
1. Auflage 2009, 216 S., geb.
» mehr...
Preis: 19,90 EUR
Best.-Nr.: tb-7956 Verkaufsrang: 739
Medienart: Buch
Schulze-Seeger, Jürgen
Schwarzer Gürtel für Trainer
Wie Sie im Seminar nichts und niemand zu Boden wirft
1. Auflage 2009, 311 S., geb.
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Preis: 34,95 EUR
Best.-Nr.: tb-7924 Verkaufsrang: 477
Medienart: Buch
Furman, Ben/ Ahola, Tapani
Es ist nie zu spät, erfolgreich zu sein
Ein lösungsfokussiertes Programm für Coaching von Organisationen, Teams und Einzelpersonen
1. Auflage 2010, 136 S., kt.
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Preis: 19,95 EUR
Best.-Nr.: tb-8324 Verkaufsrang: 1316
Medienart: Buch
Meier, Daniel/ Szabo, Peter
Coaching erfrischend einfach
Einführung ins lösungsorientierte Kurzzeitcoaching
2008, 108 S., kt.
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Preis: 13,30 EUR
Best.-Nr.: tb-7619 Verkaufsrang: 143
Medienart: Buch
Hartwig, Tanja
Up- und Cross-Selling
Mehr Profit mit Zusatzverkäufen im Kundenservice
1. Auflage 2009, 159 S., kt.
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Preis: 27,95 EUR
Best.-Nr.: tb-7886 Verkaufsrang: 882
Medienart: Buch
Klingelhöfer Grün, Nicole
Veränderung beginnt bei mir
1. Auflage 2008, 116 S., kt.
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Preis: 16,80 EUR
Best.-Nr.: tb-7746 Verkaufsrang: 904
Medienart: Buch
Reiss, Steven
Das Reiss Profile
Die 16 Lebensmotive. Welche Werte und Bedürfnisse unserem Verhalten zugrunde liegen
2. Auflage 2009, 312 S.,
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Preis: 29,90 EUR
Best.-Nr.: tb-7925 Verkaufsrang: 363Action Learning
Workbook mit Praxistipps, Anleitungen und Hintergrundwissen für Trainer, Berater und Facilitators
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Preis: 44,90 EUR
Weitere Titel:
Handbuch Prozessberatung
Preis: 49,95 EUR
Konfliktlösungs-Tools
Preis: 44,90 EUR
Burnout: Frühsignale erkennen - Kraft gewinnen
Preis: 29,95 EUR
Durchstarten mit dem neuen Team
Preis: 29,95 EUR
Mitarbeiter sind so verletzlich
Bessere Kommunikation in der Firma. Die entscheidenden Minuten für Führungskräfte
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Preis: 9,95 EUR
Weitere Titel:
Motivierende Gesprächsführung
Preis: 34,95 EUR
So coache ich
Preis: 17,99 EUR
Burnout: Frühsignale erkennen - Kraft gewinnen
Preis: 29,95 EUR
Sprechsport
Preis: 32,95 EUR