Ihr kostenloser Überblick über Neuheiten und künftige Bestseller.
trainerbuch Versandbuchhandlung
Frau Irina Grün
Endenicher Str. 41
D-53115 Bonn
Telefon 0228/97791-22
Telefax 0228/97791-99
info@trainerbuch.de
Bestellung per Telefon, Fax oder E-Mail. Telefonische Bestellannahme und Beratung Mo.-Fr. von 9.00 Uhr bis 17.00 Uhr.
©1996-2012
managerSeminare Verlags GmbH
Sozialkompetenzen gezielt fördern
Eine Schritt-für-Schritt Anleitung für Führungskräfte
Medienart: Buch
1. Auflage 2007, 180 S., geb.
Welche Führungskraft war nicht schon ratlos, wenn ein fachlich guter Mitarbeiter Probleme hatte, weil es ihm an Teamfähigkeit fehlte. Wie kann man ihm helfen, wenn man seine fachliche Kompetenz weiterhin nutzen will? Kann man ihm überhaupt helfen? Die Autorin zeigt, dass die oft als schwer fassbar geltenden Sozialkompetenzen sehr wohl praktisch angegangen werden können. Gut nachvollziehbar beschreibt sie ihre am Arbeitsalltag orientierte Anleitung. Ein nützlicher Leitfaden für Führungskräfte, die ihre Mitarbeiter auf allen Ebenen fördern möchten. Denn Fachkenntnisse kommen erst auf der Basis gut ausgebildeter Sozialkompetenzen richtig zum Zug.
Preis: 24,00 EUR
Best-Nr.: tb-6702 | Verkaufsrang: 184Themengebiete: PE-Grundlagen, Mitarbeiter-Coaching, Teamarbeit
Inhaltsverzeichnis "Sozialkompetenzen gezielt fördern"
 | | |
| 1. Einführung | ||
| Worum es geht | ||
| Worum es nicht geht | ||
| Für wen dieses Buch gedacht ist | ||
| 2. Kritische Überlegungen vor dem Start | ||
| Menschen ändern? | ||
| Kann man Menschen ändern? | ||
| Wie viel Veränderung ist möglich? | ||
| Wie viel Veränderung ist «gut»? | ||
| Mehr in Mitarbeitende investieren – was bringt mir das? | ||
| Mythos «idealer Mitarbeiter» | ||
| Wie finde ich die «richtige» Mitarbeiterin? | ||
| Grenzen | ||
| Wo liegen die Grenzen? | ||
| Was ist «erlaubt»? | ||
| Suchtprobleme / psychische Probleme | ||
| Konflikte / Mobbing | ||
| 3. Verhalten verändern – Sozialkompetenz fördern | ||
| READI – Worum es geht | ||
| Voraussetzungen für Verhaltensänderungen | ||
| Überblick über die nötigen Schritte | ||
| Die Voraussetzungen im Detail | ||
| Feedback ermöglicht Erkenntnisse | ||
| Nur Kritik? | ||
| Sozialkompetenz fördern – | ||
| Die Schritt-für-Schritt-Anleitung | ||
| Überblick über den Ablauf | ||
| Die Vorbereitung auf das Gespräch | ||
| Die Einladung zum Gespräch | ||
| Der Raum und die Sitzordnung | ||
| Das Gespräch | ||
| Zum Abschluss des Gesprächs | ||
| Wie lange dauert ein solches Gespräch? | ||
| Die weiteren Schritte im Veränderungsprozess | ||
| Die Vereinbarungen überprüfen | ||
| Dranbleiben! – Veränderungen «stabilisieren» | ||
| 4. Das hilft – Nützliche Ansätze und Instrumente | ||
| Eine «andere» Sichtweise und die nötigen | ||
| Grundfähigkeiten | ||
| Beobachten – wahrnehmen | ||
| Ansprechen – besprechbar machen | ||
| Die Ansätze und Instrumente | ||
| Das Gespräch an sich als Instrument | ||
| «Wie weiß ich, was ich weiß?» | ||
| Den Dialog in Gang bringen | ||
| Fragen, fragen, fragen | ||
| Warten können – Pausen | ||
| Verhalten ist lernbar | ||
| Lösungsorientierung | ||
| Fähigkeiten «übertragen» –Zusätzliche Ressourcen nutzen | ||
| Stärken stärken | ||
| Beobachtungsaufgaben | ||
| Feedback einholen | ||
| Skalierung | ||
| Signal vereinbaren | ||
| «So tun, als ob» | ||
| Vorbilder («Role Modeling») | ||
| Versuch und Irrtum | ||
| Geduld | ||
| Anerkennung | ||
| Humor | ||
| Einfachheit | ||
| Die 80-zu-20-Regel | ||
| Verhaltensänderungen in Stress-Situationen | ||
| Wirksame Tipps zur Entspannung | ||
| Gute Kommunikation | ||
| Zuhören | ||
| Offenheit und Transparenz | ||
| Vorsicht: Stolpersteine! | ||
| Warum-Fragen | ||
| Suggestiv-Fragen | ||
| «Aber …» | ||
| Rat-Schläge | ||
| Aussagen von Dritten | ||
| An der Vorbereitung kleben | ||
| Mit einem Wortschwall zudecken | ||
| Verhaltensvakuum | ||
| Überkorrektur | ||
| Überbetreuung | ||
| Projektion | ||
| 5. Fokus Führung – Ein Blick auf … | ||
| Ich und Führung | ||
| Manager und Führungskraft | ||
| Ein empfehlenswerter Ansatz: | ||
| Leadership by Appreciation© | ||
| Mythos «perfekte Führungskraft» | ||
| Die Angst der Vorgesetzten vor ihren Mitarbeitenden | ||
| Führungskompetenz verbessern – mit READI | ||
| Sozialkompetenzen fördern im Team | ||
| Wenn sich «das System» gegen Veränderungen wehrt | ||
| Teamentwicklung nicht dem Zufall überlassen | ||
| READI – Im Team | ||
| Veränderungen im Unternehmen | ||
| READI – für großflächige Veränderungen | ||
| Balance zwischen Veränderung und Stabilität | ||
| Führen durch Zielvereinbarung und Leistungsbeurteilung | ||
| Sozialkompetenz messen | ||
| Emotionen am Arbeitsplatz | ||
| «Was Menschen bewegt» | ||
| Umgang mit Emotionen | ||
| Menschen bewegen – durch Druck und Angst? | ||
| 6. Verhaltensanleitungen – Beispiele zu einigen Kriterien | ||
| Kommunikationskompetenz: Zuhören können | ||
| Kommunikationskompetenz: Offenheit | ||
| Kommunikationskompetenz: Ehrlichkeit | ||
| Kundenorientierung: Zuständigkeit | ||
| Teamfähigkeit: Weitergabe von Wissen | ||
| Teamfähigkeit: Hilfsbereitschaft | ||
| Teamfähigkeit: Hilfe annehmen können | ||
| Kritikfähigkeit: Kritik annehmen können | ||
| Kritikfähigkeit: Kritik sachlich ansprechen können | ||
| Konfliktfähigkeit: Konsensbereitschaft | ||
| Veränderungsbereitschaft: offen sein für Veränderungen | ||
| Führungskompetenz: Koordinationsfähigkeit | ||
| Führungskompetenz: Verantwortung delegieren | ||
| Führungskompetenz: Interaktionsfähigkeit | ||
| Führungskompetenz: Einfühlungsvermögen | ||
| 7. Beispielhafte Gespräche | ||
| Gespräche im Detail | ||
| Teamfähigkeit | ||
| Kundenorientierung | ||
| Führungskompetenz | ||
| Gesprächsauszüge: Spezifische Aspekte | ||
| Die Mitarbeiterin schweigt | ||
| Der Mitarbeiter versteht nicht, was Sie meinen | ||
| Die Mitarbeiterin kommt mit Ausflüchten | ||
| Der Mitarbeiter beurteilt die Situation anders als Sie | ||
| Die Mitarbeiterin hat Bedenken oder Angst | ||
| Der Mitarbeiter wird wütend | ||
| Die Mitarbeiterin reagiert mit Tränen | ||
| Wenn der Mitarbeiter eine schwierige Persönlichkeit hat | ||
| Wenn Ihnen die Mitarbeiterin nicht sympathisch ist | ||
| Wenn Sie nicht mehr weiterwissen | ||
| Die Mitarbeiterin ist am falschen Platz | ||
| Der Mitarbeiter will nicht (mangelnde Einsicht, Verweigerung) | ||
| 8. Zum Schluss | ||
| 9. Anhang | ||
| Checklisten Sozialkompetenzen | ||
| Team- und Kontaktfähigkeit | ||
| Kommunikationskompetenz | ||
| Kritik- und Konfliktfähigkeit | ||
| Führungskompetenz | ||
| Kundenorientierung | ||
| Die Basis für Sozialkompetenzen: Selbstkompetenz | ||
BestsellerMedienart: Buch
Schmidt, Thomas
Kommunikationstrainings erfolgreich leiten
Der Seminarfahrplan
7. Auflage 2011, 336 S., kt.
» mehr...
Preis: 49,90 EUR
Best.-Nr.: tb-6091 Verkaufsrang: 2
BestsellerMedienart: Buch
Leao, Anja/ Hofmann, Mathias (Hrsg.)
Fit for Change
44 praxisbewährte Tools und Methoden im Change für Trainer, Moderatoren, Coaches und Change Manager
2. Auflage 2009, 384 S., kt.
» mehr...
Preis: 49,90 EUR
Best.-Nr.: tb-6553 Verkaufsrang: 32
BestsellerMedienart: Buch
Göschel, Astrid
Rhetoriktrainings erfolgreich leiten
Denk-BAR – Mach-BAR – Beobacht-BAR. Eine rhetorische Reise mit Köpfchen
1. Auflage 2008, 312 S., kt.
» mehr...
Preis: 49,90 EUR
Best.-Nr.: tb-7066 Verkaufsrang: 31
BestsellerMedienart: Buch
Alf-Jähnig, Rainer/ Hanke, Thomas/ Preuß-Scheuerle, Birgit
Teamcoaching
Konzeption, Methoden und Praxisbeispiele für den Teamcoach
2. Auflage 2010, 264 S., kt.
» mehr...
Preis: 49,90 EUR
Best.-Nr.: tb-6823 Verkaufsrang: 20
BestsellerMedienart: Buch
Rohm, Armin (Hrsg.)
Change-Tools
Erfahrene Prozessberater präsentieren wirksame Workshop-Interventionen
4. Auflage 2010, 312 S., kt.
» mehr...
Preis: 49,90 EUR
Best.-Nr.: tb-6211 Verkaufsrang: 8
BestsellerMedienart: Buch
Schmidt, Thomas
Konfliktmanagement-Trainings erfolgreich leiten
Der Seminarfahrplan
3. Auflage 2011, 488 S., kt.
» mehr...
Preis: 59,00 EUR
Best.-Nr.: tb-7587 Verkaufsrang: 19
Medienart: Buch
Kypta, Gabriele
Burnout erkennen, überwinden, vermeiden
2. Auflage 2006, 233 S., kt.
» mehr...
Preis: 16,95 EUR
Best.-Nr.: tb-6458 Verkaufsrang: 413
NeuauflageMedienart: Buch
Schiersmann, Christiane/ Thiel, Heinz-Ulrich
Organisationsentwicklung
Prinzipien und Strategien von Veränderungsprozessen
3. Auflage 2011, 462 S., kt.
» mehr...
Preis: 29,95 EUR
Best.-Nr.: tb-7545 Verkaufsrang: 443
BestsellerMedienart: Buch
Simanowitz, Jenny
100 außergewöhnliche Stimmungsmacher
Lebendige Methoden zur Entwicklung von Offenheit, Selbstvertrauen und Motivation in Seminar- und Gruppensituationen
1. Auflage 2008, 96 S., kt.
» mehr...
Preis: 16,90 EUR
Best.-Nr.: tb-7458 Verkaufsrang: 38
BestsellerMedienart: Buch
Berndt, Christian/ Bingel, Claudia/ Bittner, Brigitte
Tools im Problemlösungsprozess
Leitfaden und Toolbox für Moderatoren
2. Auflage 2009, 312 S., kt.
» mehr...
Preis: 49,90 EUR
Best.-Nr.: tb-6558 Verkaufsrang: 41CD-Trainingskonzept: Keep cool
Stressmanagement: Mehr Gelassenheit bei emotionalen Turbulenzen. Stressanalyse: Das eigene Stressprofil erkennen. Methodenpool für innere Ruhe und entspannte Aufmerksamkeit
» mehr...
Preis: 225,00 EUR
Weitere Titel:
DVD - Die Gruppenbändiger
Preis: 89,90 EUR
So entsteht Ihre große Karriere
Preis: 24,95 EUR
Leise Menschen - starke Wirkung
Preis: 24,90 EUR
smartGuide Führung
Preis: 49,90 EUR
Konfliktmanagement und Mediation in Organisationen
Ein Lehr- und Übungsbuch mit Filmbeispielen auf DVD
» mehr...
Preis: 89,00 EUR
Weitere Titel:
VISUALTools
Preis: 28,00 EUR
Bildsprache
Preis: 44,90 EUR
Smalltalk Knigge
Preis: 13,50 EUR
Die Kraft der Sprache - 80 Karten für den täglichen Sprachgebrauch
Preis: 20,00 EUR