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Kenzelmann, Peter
Strategien und Methoden zur Kundenbindung
Strategien und Methoden zur Kundenbindung

Neuerscheinung Medienart: Buch

1. Auflage 2011, 128 S., kt.

Kundenbindung als Prozess in fünf Schritten und Instrumente zur Individualisierung von Kundenbindungsinstrumenten. Behandelt wird Kommunikation, Kundenverständnis, das Wirken hinter den Kulissen und die Umsetzung am Point of Sale. Dazu enthält der kompakte Trainingsband zahlreiche Checklisten und Beispiele.

Preis: 9,95 EUR

Best-Nr.: tb-8907 | Verkaufsrang: 1608
Themengebiete: Verkaufserfolg, Verkaufspsychologie
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Givens, David
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1. Auflage 2011, 264 S., kt.
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NeuerscheinungMedienart: Buch
Rosen, Christian
NLP im Beruf anwenden
1. Auflage 2011, 128 S., kt.
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Best.-Nr.: tb-8909 Verkaufsrang: 2226
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Medienart: Buch
Böhmer, Annegret/ Klappenbach, Doris
Mit Humor & Eleganz
Supervision und Coaching in Organisationen und Institutionen
1. Auflage 2007, 240 S., kt.
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Preis: 22,00 EUR

Best.-Nr.: tb-6930 Verkaufsrang: 670
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NeuauflageMedienart: Buch
Scheelen, Frank M.
So gewinnen Sie jeden Kunden
Das 1x1 der Menschenkenntnis im Verkauf
6. Auflage 2011, 316 S., geb.
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Preis: 29,99 EUR

Best.-Nr.: tb-8945 Verkaufsrang: 2396
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Medienart: Buch
Kreuter, Dirk
Verkaufs- und Arbeitstechniken für den Außendienst
Das professionelle 1 x 1. Key Account Management - Kundenbesuch - Nachbereitung
4. Auflage 2010, 200 S., kt.
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Preis: 16,95 EUR

Best.-Nr.: tb-6357 Verkaufsrang: 512
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BestsellerMedienart: CD-ROM
TrainTools/VideoTools
Telefontraining
CD-ROM mit 5 Video-Spielszenen, Lernzielen, Trainerhinweisen, Checklisten, Handouts, Übungen
2. Auflage 2007, CD-ROM, Windows95 und höher,
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Preis: 49,00 EUR

Best.-Nr.: tb-6610 Verkaufsrang: 43
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Medienart: CD-ROM
TrainTools/VideoTools
Umgang mit Beschwerden
1. Auflage 2008, CD-ROM mit 5 Fallbeispielen, 10 Videospielszenen, Lernzielen, Trainerhinweisen, Checklisten, Handouts und Übungen als PDF- und Word-Dokumente,
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Preis: 49,00 EUR

Best.-Nr.: tb-7341 Verkaufsrang: 478
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Medienart: Buch
Westphal, Rainer
Körpersprache für Verkäufer
Signale erkennen - Selbstbewusst auftreten
2. Auflage 2009, 96 S., kt.
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Preis: 9,95 EUR

Best.-Nr.: tb-7873 Verkaufsrang: 1037
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Medienart: Buch
Etrillard, Stéphane
Gesprächsrhetorik
Souverän agieren - überzeugend argumentieren
2. Auflage 2009, 167 S., kt.
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Preis: 21,80 EUR

Best.-Nr.: tb-6073 Verkaufsrang: 928
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