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managerSeminare Verlags GmbH
Toolbox zur Konfliktlösung
Konflikte schnell erkennen und erfolgreich bewältigen
Medienart: Buch
2. Auflage 2010, 166 S., kt.
Konflikte im Job gibt es jeden Tag - zwischen Mitarbeiter und Chef, zwischen Kollegen auf Augenhöhe, zwischen Mitarbeiter und Kunde oder Auftraggeber.Der von Rolf Schulz für dieses Buch entwickelte Entscheidungsbaum ist das zentrale Instrument, um verschiedene Typen von Konflikten zu analysieren. Er hilft dem Leser differenziert, nach den Konfliktursachen oder -konstellationen das jeweils passende Werkzeug auszusuchen und anzuwenden. Für die Führung eines Konfliktgesprächs gibt das Buch einen roten Faden vor. -Verstehen, wie Konflikte entstehen -Entscheidungsbaum zur Konfliktlösung -praxiserprobte Techniken -Fallbeispiele und Musterdialoge.
Preis: 17,95 EUR
Best-Nr.: tb-6694 | Verkaufsrang: 2986Themengebiete: Konfliktmanagement, Managementgrundlagen
Aus dem Inhalt "Toolbox zur Konfliktlösung"
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| Verstehen, wie Konflikte entstehen | ||
| Entscheidungsbaum zur Konfliktlösung | ||
| Praxiserprobte Techniken | ||
| Fallbeispiele und Musterdialoge | ||
| Tipps zur Vor- und Nachbereitung von Konfliktgesprächen | ||
Weitere Titel:
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