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©1996-2012
managerSeminare Verlags GmbH

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Kreggenfeld, Udo
Verhandeln2
Systemische Verhandlungskompetenz für eine komplexe Welt
Verhandeln2

Medienart: Buch

1. Auflage 2010, 240 S., geb.

Jede Verhandlungssituation ist neu und anders. Mit diesem Buch werden Sie in die Lage versetzt, die Komplexität und Einzigartigkeit von Verhandlungssituationen und -systemen zu verstehen. Behandelt werden alle Facetten des Verhandelns, kooperative genauso wie kompetitive und manipulative. Der Fokus liegt auf ganz konkretem Handwerkszeug und den zentralen Kompetenzen, die Verhandlungsakteure unter hohem Wettbewerbsdruck und in Zeiten knapper Ressourcen im Beruf erfolgreich machen. Dem Verhandelnden eröffnet sich so ein größerer Entscheidungsspielraum bei der Wahl der angemessenen und Erfolg versprechenden Verhandlungsstrategie. Sie können in Verhandlungsgesprächen leichter ungünstige Dynamiken unterbrechen und in konstruktives Fahrwasser zurückkehren.

Preis: 19,95 EUR

Best-Nr.: tb-8219 | Verkaufsrang: 589
Themengebiete: Kommunikation, Marketing allgemein
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Marketing, Marketing allgemein, Verhandlungskompetenz, Verkauf

Rezension:

Udo Kreggenfeld wendet sich an Leser, die Praktiker sind und Verhandlungen zu führen haben. Hierzu stellt er zunächst die gängigen Verhandlungstheorien vor und ergänzt diese mit Erkenntnissen aus der Systemtheorie. Seine Intention ist dabei, ganzheitliche Verhandlungsstrategien für den beruflichen und wirtschaftlichen Alltag zu geben, was vor allem den zweiten Teil des Buches interessant macht. Hier beschreibt er detailliert, worauf im Verhandlungssystem zu achten ist, wie Verhandlungssysteme durch den Kontext strukturiert werden, wie dynamisch und unsicher sie sind und wie mentale Verhandlungsmodelle das Verhalten steuern. Der Leser wird sensibilisiert, wie wichtig es ist, den gesamten Kontext zu betrachten, also zum Beispiel auch den Hintergrund der Verhandlungspartner, und sich nicht nur auf den Verhandlungsgegenstand zu konzentrieren. In zwei gesonderten Kapiteln widmet er sich den Themen Macht und Einfluss sowie den Manipulationen in Verhandlungen - und wie ihnen begegnet werden kann - aus systemischer Sicht. Udo Kreggenfeld gelingt der Brückenschlag, den altbewährten Verhandlungstheorien die systemische Sichtweise ergänzend zur Seite zu stellen. Allerdings bleibt seine Darstellung oftmals in der Theorie stecken und vermittelt dem Praktiker zu wenig konkrete Tipps.
Fazit: Hier erhält der Leser neue Sichtweisen, Denkanstöße und Verhandlungstipps, die in den klassischen Werken nicht zu finden sind.
Rainer Baber (Leser-Rezension)
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