Verkaufstraining - trainerbuch

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Schilling, Gert
Verkaufstraining
Der Praxisleitfaden für das beratende Verkaufsgespräch

Bestseller Medienart: Buch

2003, 149 S., kt.

Dieses Buch bietet Ihnen eine systematische Beschreibung der Verkaufstechniken für das beratende Verkaufsgespräch. Sie erfahren unter anderem, wie Sie Verkaufsgespräche vorbereiten, ein positives Geschäftsklima schaffen und Kundenbedürfnisse erfassen. Die einzelnen Techniken werden anhand von interessanten Praxisbeispielen erläutert.

Preis: 24,00 EUR

Best-Nr.: tb-3854 | Verkaufsrang: 113
Themengebiete: Verkaufspsychologie, Verkaufstechnik

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Mehr Informationen zum Thema bei managerSeminare.de

Bedarfsanalyse, Marketing, Verkauf, Verkaufsgespräch, Verkaufspsychologie, Verkaufstechnik, Verkaufstraining

Inhaltsverzeichnis "Verkaufstraining"


2 Verkaufsphilosophie
	Trichterverkauf Beraterverkauf Worum geht’s in diesem Buch?
3 Vorbereitung
	Gut vorbereiten
	Das A und O in Gesprächssituationen vorbereiten
	Gesprächsablauf
	Gesprächsleitfaden
	Termin absprechen
	Ziele setzen
	Information über das Produkt
	Information über den Kunden
4 Gesprächsklima
	Grundeinstellung Freundlichkeit
	Aufmerksamkeit, Lob und Anerkennung
	Körpersprache
	Blickkontakt
	Haltung
	Gestik
	Mimik
5 Kundenbedürfnisse
	Fragen Warum Fragen?
	Vorteile des Fragens
	Frageformen
	Offene Fragen
	Geschlossene Fragen
	Suggestivfragen
	Alternativfragen
	Zuhören
	Aktives Zuhören
6 Präsentieren
	Gefühlsebene ansprechen
	Nutzen und Vorteile nennen
	Kunden sprachlich in den Mittelpunkt stellen
	Anschaulich präsentieren
	Sinne ansprechen
	Bildhaft präsentieren
	Block-Bleistift-Methode
	Positiv formulieren
	Beispielmethode
	Überzeugen
	Die Phantasie-Methode
7 Einwände
	Einwände positiv sehen
	Umgang mit Einwänden
	Sich auf Einwände vorbereiten
	Reaktion auf Einwände
	Tatsächliche Einwände
	Einwandsbehandlungsmethoden
	Umdeutungsmethode
	Iso-Methode
	Einwand-Vorwegnehm-Methode
	Einwand zurückstellen
	Ja-aber-, Ja-sicherlich-Methode
	Fragende Einwände
	Scheineinwände
	Kein Interesse
	Darüber muß ich noch nachdenken
	Nein
8 Preisverhandlung
	Preisnennung
	Selbstbewusste Preisnennung
	Zeitpunkt der Preisnennung
	Preiseinheit
	Sandwich-Technik
	Preisverhandlung
	Preiseinwand »zu teuer«
	Weg von der Preisdiskussion
	Alleinstellungsmerkmal
9 Abschluss
	Entscheidungshilfe
	Kunde kann sich nicht entscheiden
	Kaufsignale
	Nonverbale Kaufsignale
	Verbale Kaufsignale
	Kleine Hürden als Kaufsignal
	Reaktionsauslöser
	Positiv zusammenfassen
	Letztes Argument Zusatznutzen
	Direkte Aufforderung
	Abschluss
	Abschlussfrage
	Direkter Abschluss
	Doppel-P-Methode
	Zusatzverkauf
	Entscheidung bestätigen
	Positiv abschließen
10 Anschluss
	Nachfassen Betreuen Aufmerksamkeitskontakt Reklamationen
11 Schlussverkauf
	Hier können Sie teilnehmen

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99 Tipps für den erfolgreichen Verkauf
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20 erfolgreiche Seminare zu Kreativität, Persönlichkeit, Führung, Verkauf, Zusammenarbeit und Unternehmensentwicklung
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Mit Rollen spielen
Rollenspielsammlung für Trainerinnen und Trainer
3. Auflage 2009, 368 S., kt.
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BestsellerMedienart: Buch
Dürrschmidt, Brenner, Koblitz, Mencke, Rolofs, Rump, Strasmann
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Scherer, Hermann
Ganz einfach verkaufen
Die 12 Phasen des professionellen Verkaufsgesprächs
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BestsellerMedienart: Buch
Gellert, Manfred/ Nowak, Claus
Teamarbeit - Teamentwicklung - Teamberatung
Ein Praxisbuch für die Arbeit in und mit Teams
4. Auflage 2010, 448 S., kt.
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Preis: 36,00 EUR

Best.-Nr.: tb-4936 Verkaufsrang: 3

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